Referencias y clientes corporativos

B2B

¿Cómo puedo hacer un pedido como empresa o institución?

Ingrese el nombre de su empresa al finalizar la compra, pague a través de un método de pago y recibirá la factura de nosotros.

¿El IVA se repercutirá automáticamente?

¿La empresa tiene su sede en la UE pero fuera de los Países Bajos? A continuación, introduzca también el número de IVA. A continuación, el IVA se cambia automáticamente en el check-out. Recibirá una factura en la que se ha revertido el IVA.

No podemos cambiar la factura después. Tampoco podemos transferir el IVA después. Por lo tanto, debe verificar cuidadosamente todos los detalles en el proceso de pago.

¿Puedo como empresa o institución añadir una referencia?

Si se debe indicar una referencia en la factura, debe ingresarla en un campo al finalizar la compra. Por ejemplo, después del nombre de la empresa o del apellido.

¿Puedo como empresa o institución obtener una cotización?

Todos los descuentos se agregan automáticamente al carrito de compras. De este modo, verá inmediatamente cuáles son los costes totales y si los productos están en stock. No damos ningún otro descuento. Lea más sobre descuentos aquí.

Si necesita una cotización en PDF, haga lo siguiente: Primero haga el pedido a través del sitio web. Elija como método de pago "Transferencia bancaria".

Inmediatamente recibirá una confirmación de pedido por correo electrónico. El correo electrónico también contiene la confirmación del pedido en formato PDF. Use este PDF como cotización.

Cuando usted haya aprobado la cotización, puede volver a realizar el pedido y pagar de inmediato. O pague a través de los detalles de pago que se le han enviado en un correo electrónico separado. Después del pago, recibirá automáticamente la factura.

¿Cancelar cotización? El pedido se cancelará automáticamente después de 14 días si no se realiza el pago.

¿Puedo como empresa o institución pagar con factura?

¿Su administración necesita primero la factura antes de poder pagar el pedido? Entonces tenemos la siguiente solución.

Primero haga el pedido a través del sitio web. Elija "Transferencia bancaria" como método de pago.

Inmediatamente recibirá una confirmación de pedido por correo electrónico. Responda a esta confirmación de pedido con el comentario de que le gustaría recibir la factura primero.

Le enviaremos la factura por correo electrónico con nuestro número de cuenta bancaria (IBAN) dentro de 1 día hábil.

Enviaremos el pedido después de recibir el pago. Comprobamos esto una vez a la semana. Puede enviarnos un comprobante de pago para acelerar esto.

Nota: Recibirá una solicitud de pago de nuestro proveedor de pagos Mollie por el pedido que ha realizado. Puedes ignorar este. Cancelamos el pedido que realizó y creamos un nuevo pedido con una nueva factura.

¿Puedo como empresa o institución también pagar después con factura?

Eso no es posible. El pedido debe pagarse en su totalidad antes de enviarse.

¿Puedo como empresa o institución obtener un descuento si hago un pedido grande?

Haga clic aquí para obtener la respuesta a esta pregunta.

Perdí mi factura, ¿puedo solicitar la factura?

La factura se enviará por correo electrónico inmediatamente después del pago. Busque en "La Hamaca" o en "Tropilex B.V." en su propio buzón para buscar la factura.

¿No encontrado? Puede solicitar la factura usted mismo a través de este enlace. Solo puede solicitar la factura desde el mismo sitio web + idioma en el que se realizó el pedido.

No podemos volver a enviar la factura por correo electrónico. Debe utilizar el enlace anterior.